Gestor de Servicio y Cobranza

Medio Tiempo

En Financiamiento Toluca buscamos una persona responsable para acompañar a nuestros clientes después de la aprobación de su financiamiento, resolver dudas y mantener un seguimiento ordenado de sus compromisos de pago.

Tu rol

• Contactar a clientes para confirmar información y atender consultas sobre sus contratos.
• Dar seguimiento a fechas de pago y comunicar recordatorios de manera respetuosa.
• Registrar gestiones, acuerdos y actualizaciones en los controles internos.
• Canalizar incidencias relacionadas con contratos, pagos o desembolsos.
• Apoyar en la actualización y organización de expedientes de clientes.

Requisitos clave

• Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de pagos o cobranza telefónica.
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad para negociar acuerdos básicos.
• Orden y constancia para mantener registros actualizados.
• Manejo básico de hojas de cálculo y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca.

Beneficios

• Capacitación en productos y procesos de financiamiento.
• Experiencia en atención y seguimiento de clientes financieros.
• Horario de medio tiempo y ambiente profesional.
• Posibilidad de crecimiento conforme a resultados y experiencia.

Publicado el 4 de noviembre de 2026 · Contacto: [email protected]