Operador de Atención al Cliente

Ayuda a nuestros clientes a encontrar soluciones

En CONEJO CORRIENDO brindamos servicios de paquetería, seguimiento y distribución para personas, empresas y comercios electrónicos. Buscamos un Operador de Atención al Cliente que proporcione respuestas claras y dé seguimiento oportuno a las consultas sobre envíos.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre estatus, fechas estimadas, recolecciones y entregas.
• Consultar información de guías y registrar correctamente cada interacción.
• Dar seguimiento a retrasos, devoluciones, datos incompletos y paquetes con incidencia.
• Canalizar solicitudes de aclaración, quejas y posibles reclamaciones al área correspondiente.
• Comunicar al cliente los siguientes pasos con un trato cordial y profesional.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, recepción de consultas o funciones administrativas.
• Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad para mantener la calma.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca.

Contacto: [email protected]