Recepcionista de Atención al Paciente

Una atención clara y cercana

En Salud Digna, la recepción ayuda a que cada paciente encuentre con claridad el servicio que necesita. Buscamos una persona organizada y amable para apoyar la atención diaria en la unidad de Toluca, desde la orientación inicial hasta la coordinación de citas y pagos.

Responsabilidades

• Recibir a los pacientes y orientarles sobre el proceso de atención y los servicios disponibles en la unidad.
• Verificar datos de identificación y solicitudes de estudios, cuidando la precisión y confidencialidad de la información.
• Apoyar la programación y confirmación de citas, así como la organización de turnos según los procesos establecidos.
• Registrar pagos y realizar tareas de cobro conforme a los procedimientos de caja vigentes.
• Canalizar consultas al área correspondiente y apoyar la entrega de resultados de acuerdo con los protocolos de identidad y resguardo.
• Mantener registros administrativos ordenados y comunicar incidencias al equipo de la unidad.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorará formación técnica o administrativa relacionada con atención al cliente.
• Experiencia en recepción, servicio al cliente, caja o funciones administrativas de atención al público.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas de oficina.
• Comunicación cordial, capacidad de organización y atención al detalle.
• Discreción en el manejo de datos personales y disposición para seguir procedimientos establecidos.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]