Recepcionista de Atención al Paciente

Una bienvenida clara y amable hace la diferencia

Salud Digna busca una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la atención diaria de pacientes en Toluca. Como Recepcionista de Atención al Paciente, facilitarás el acceso a los servicios de diagnóstico mediante una recepción cordial, información precisa y apoyo en los procesos de citas, cobro y entrega de resultados.

Responsabilidades

• Recibir a pacientes y orientarles sobre el flujo de atención y los servicios disponibles en la unidad.
• Verificar datos de identificación y citas, y registrar o actualizar la información correspondiente con cuidado y confidencialidad.
• Apoyar la programación y confirmación de citas de acuerdo con la disponibilidad y los procedimientos de la sucursal.
• Procesar pagos y entregar comprobantes conforme a los procesos establecidos.
• Informar a los pacientes sobre la consulta de resultados y apoyar la entrega de reportes cuando corresponda al proceso de atención.
• Canalizar preguntas clínicas al personal indicado y comunicar incidencias al equipo responsable, sin ofrecer interpretaciones médicas.
• Mantener ordenada el área de recepción y colaborar con el equipo para facilitar una atención ágil.

Requisitos

• Escolaridad de nivel medio superior concluida o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción o manejo de caja; se valorará experiencia en servicios de salud.
• Comunicación clara, actitud empática y capacidad para atender a personas con necesidades diversas.
• Organización y atención al detalle para validar información, citas y pagos.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro y agenda.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca en jornada de medio tiempo, conforme al horario asignado.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $7,500 a $9,500 MXN, según experiencia y horario asignado.
• Jornada de medio tiempo en una unidad enfocada en servicios de prevención y diagnóstico.
• Capacitación inicial en procesos de recepción, agenda y atención a pacientes.
• Desarrollo de experiencia en servicio al cliente dentro de un entorno de atención en salud.
• Prestaciones conforme a las condiciones de contratación aplicables.

Contacto: [email protected]

Al postularte, indica en el asunto: “Recepcionista de Atención al Paciente – [Tu nombre]”.