Recepcionista de Atención al Paciente
Fecha de publicación: 6 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 6 de marzo de 2027
Empresa
Salud Digna
Ubicación
Toluca, Estado de México, México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Salud
Ofrece una experiencia clara y cordial a cada paciente
Salud Digna busca una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la recepción de pacientes en su sucursal de Toluca. Este puesto de tiempo completo es clave para facilitar el acceso a estudios, consultas y servicios de diagnóstico.
Descripción del puesto
Como Recepcionista de Atención al Paciente, recibirás a las personas que acuden a la sucursal, verificarás sus datos, apoyarás la gestión de citas y cobros, y brindarás orientación administrativa sobre el proceso de atención y entrega de resultados.
Responsabilidades principales
- Recibir a los pacientes con amabilidad y verificar sus datos de registro de manera cuidadosa.
- Apoyar la programación, confirmación y actualización de citas conforme a la disponibilidad de los servicios.
- Registrar servicios y procesar pagos siguiendo los procedimientos establecidos.
- Orientar sobre requisitos administrativos y canalizar preguntas clínicas al personal de salud correspondiente.
- Apoyar la entrega o consulta de resultados de acuerdo con los procesos de identificación y confidencialidad.
- Mantener actualizados los registros y comunicar al equipo cualquier incidencia que afecte la atención.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia en recepción, atención al cliente o manejo de caja; se valorará experiencia en servicios de salud.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de citas y registro.
- Comunicación clara, trato empático y capacidad para atender consultas con profesionalismo.
- Orden, atención al detalle y compromiso con la privacidad de la información de los pacientes.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca en jornada de tiempo completo.
Lo que ofrecemos
Salario
$10,000 – $12,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación en procesos de recepción, registro y atención al paciente.
- Participación en la operación cotidiana de una sucursal de servicios de diagnóstico.
- Prestaciones conforme a las condiciones de contratación aplicables.
- Oportunidad de fortalecer experiencia en servicio al cliente dentro del sector salud.