Recepcionista de Atención al Paciente
Tiempo Completo · Atención presencial
Fecha de publicación: 3 de octubre de 2026 · Válida hasta: 3 de enero de 2027
Buscamos una persona amable y organizada para acompañar a los pacientes durante su visita, facilitar el acceso a los servicios diagnósticos y contribuir a una experiencia clara, ordenada y respetuosa en la sucursal de Salud Digna en Toluca.
Descripción del puesto
Como Recepcionista de Atención al Paciente, serás el primer punto de contacto en la sucursal. Orientarás a las personas sobre el flujo de atención y apoyarás tareas de recepción, agenda, cobro y entrega de reportes, cuidando la exactitud de los datos y la confidencialidad de la información.
Responsabilidades
- Recibir a los pacientes con cortesía, identificar el motivo de su visita y orientarlos sobre el proceso de atención.
- Verificar datos de registro y citas, y apoyar la programación o confirmación de servicios.
- Procesar pagos y emitir comprobantes conforme a los procedimientos de la sucursal.
- Apoyar la entrega de reportes y explicar los canales disponibles para consultar resultados, sin interpretar información clínica.
- Atender consultas generales y canalizar solicitudes clínicas al personal correspondiente.
- Mantener registros ordenados y resguardar la privacidad de la información de los pacientes.
Requisitos
- Bachillerato concluido o formación equivalente.
- Experiencia en recepción, atención al cliente, caja o actividades administrativas.
- Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender los sistemas de agenda y registro.
- Comunicación clara, actitud de servicio, discreción y atención al detalle.
- Capacidad para organizar tareas y atender a varias personas manteniendo un trato cordial.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Toluca, Estado de México.
Lo que ofrecemos
Contacto: [email protected]
Indica tu experiencia en atención al cliente, recepción o caja y tu disponibilidad.