Recepcionista de Hotel

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En HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO brindamos alojamiento práctico y atención confiable a viajeros de negocios, huéspedes en tránsito y clientes de los parques industriales cercanos. Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la operación de recepción durante turnos de medio tiempo.

Lo que harás

• Atender a los huéspedes con amabilidad durante los procesos de llegada y salida.
• Registrar reservaciones, solicitudes, cambios y consultas de los clientes.
• Proporcionar información sobre servicios del hotel, desayuno, estacionamiento y conectividad.
• Coordinar solicitudes de transporte local o traslado, conforme a la disponibilidad del hotel.
• Gestionar llamadas, mensajes, llamadas de despertador y comunicación con otras áreas.
• Apoyar el control básico de pagos, comprobantes y reportes del turno.

Qué necesitamos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, turismo u operaciones de servicio.
• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Comunicación clara, actitud cordial y capacidad para resolver situaciones cotidianas.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservaciones.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluyendo fines de semana de acuerdo con la programación.

Beneficios

• Sueldo mensual acorde con experiencia y jornada contratada.
• Capacitación en procesos de atención y operación hotelera.
• Integración a un equipo enfocado en huéspedes de negocios y estancias cortas.
• Experiencia práctica en recepción, reservaciones y servicio hotelero.

Para postularte, envía tu CV a [email protected] e indica en el asunto: “Recepcionista de Hotel”.