Recepcionista de Hotel

Tu oportunidad

HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO busca una persona orientada al servicio para apoyar la atención de huéspedes de negocios, viajeros en tránsito y clientes de empresas cercanas al aeropuerto y parques industriales.

Responsabilidades

• Realizar procesos de registro y salida de huéspedes con amabilidad y precisión.
• Atender consultas sobre reservaciones, habitaciones, desayuno, estacionamiento y servicios del hotel.
• Gestionar solicitudes de despertador y coordinar alternativas de transporte local o traslado, según disponibilidad.
• Registrar cargos, pagos, incidencias y solicitudes en los controles correspondientes.
• Dar seguimiento a comentarios de huéspedes y comunicar oportunamente cualquier requerimiento a las áreas involucradas.

Requisitos

• Preparatoria terminada; formación en hotelería o turismo será valorada.
• Experiencia deseable de 6 meses en recepción, atención al cliente o servicios de hospedaje.
• Disponibilidad para cubrir turnos de atención y adaptarse a horarios variables.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y registros administrativos.
• Excelente trato, comunicación clara, organización y actitud de servicio.

Contacto: [email protected]