Recepcionista de Hotel

HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO · Toluca, Estado de México

Recepcionista de Hotel

Tiempo Completo · Presencial · Salario mensual: $10,500 – $12,500 MXN

En HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO buscamos una persona orientada al servicio para atender a huéspedes de negocios, viajeros en tránsito y visitantes de corta estancia. El puesto se desempeña presencialmente en Toluca, Estado de México.

Responsabilidades

  • Realizar procesos de check-in y check-out, verificando los datos de reservación y brindando información clara sobre los servicios del hotel.
  • Atender consultas presenciales y telefónicas, y canalizar solicitudes de huéspedes a las áreas correspondientes.
  • Dar seguimiento a reservaciones, solicitudes de despertador y requerimientos relacionados con lavandería o limpieza.
  • Apoyar la coordinación de traslados locales cuando estén disponibles y confirmados para la reservación.
  • Registrar cobros y movimientos de recepción de acuerdo con los procedimientos internos, y comunicar incidencias al equipo de operación.

Requisitos

  • Experiencia en recepción, atención a clientes o servicio; se valorará experiencia hotelera.
  • Comunicación cordial, organización y atención al detalle en el manejo de solicitudes y registros.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender los sistemas de reservación y cobro utilizados por el hotel.
  • Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana de acuerdo con la operación.
  • Inglés básico deseable para atender consultas sencillas de huéspedes.

Lo que ofrecemos

Sueldo mensual
$10,500 – $12,500 MXN brutos, según experiencia
Prestaciones de ley
Conforme a las condiciones aplicables al puesto
Experiencia hotelera
Participación directa en la atención a huéspedes
Entorno de trabajo
Operación enfocada en viajes de negocios y estancias cortas

Publicado: 7 de octubre de 2026 · Válida hasta: 7 de enero de 2027