Recepcionista de Hotel

HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO · TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO

Recepcionista de Hotel

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Salario
$5,500 – $7,000 MXN mensuales

Publicado
9 oct 2026

Cierre
15 dic 2026

Sobre la posición

HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO busca una persona orientada al servicio para atender a huéspedes de negocios, viajeros en tránsito y clientes de empresas cercanas al aeropuerto y a los parques industriales de Toluca.

Responsabilidades

  • Realizar procesos de check-in y check-out de manera cordial y precisa.
  • Atender solicitudes, consultas y requerimientos de huéspedes durante su estancia.
  • Gestionar reservaciones, llamadas, mensajes y solicitudes de despertador.
  • Coordinar información sobre transporte local o traslados, de acuerdo con la disponibilidad del hotel.
  • Registrar pagos, consumos y movimientos básicos de recepción.
  • Comunicar oportunamente incidencias de habitaciones, limpieza o mantenimiento a las áreas correspondientes.

Requisitos

  • Experiencia previa en recepción, atención al cliente u operaciones de hotel.
  • Bachillerato concluido o formación equivalente.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservaciones.
  • Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para resolver situaciones cotidianas.
  • Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluidos fines de semana.

Lo que ofrecemos

Desarrollo en hotelería
Experiencia en atención a clientes empresariales y viajeros.
Capacitación operativa
Acompañamiento en procesos de recepción y servicio.
Ambiente profesional
Operación enfocada en huéspedes de negocios y estancias cortas.
Prestaciones de ley
De acuerdo con las condiciones aplicables al puesto.