HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO · TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO

Recepcionista de Hotel

Medio Tiempo · Atención a huéspedes · $7,500 – $10,000 MXN mensuales

Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la operación de recepción en un hotel de negocios cercano al Aeropuerto Internacional de Toluca y a importantes zonas industriales. El puesto requiere trato cordial, organización y disponibilidad para atender las necesidades de huéspedes de corta estancia y viajeros corporativos.

Responsabilidades

  • Realizar procesos de registro y salida de huéspedes de manera amable y eficiente.
  • Atender consultas sobre habitaciones, servicios, desayuno, estacionamiento y Wi-Fi.
  • Apoyar la gestión de reservaciones y actualizar la información en los sistemas internos.
  • Coordinar solicitudes de transporte local o traslado, de acuerdo con la operación del hotel.
  • Canalizar reportes de mantenimiento, limpieza o requerimientos especiales a las áreas correspondientes.

Requisitos

  • Experiencia en recepción, atención al cliente, hotelería o servicios similares.
  • Bachillerato concluido o estudios relacionados con turismo y hotelería.
  • Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para resolver situaciones.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservaciones.
  • Disponibilidad para trabajar por turnos, incluyendo fines de semana.

Lo que ofrecemos

Ambiente profesional
Operación enfocada en huéspedes de negocios

Capacitación operativa
Acompañamiento en procesos de recepción

Turnos organizados
Horarios definidos según la operación

Crecimiento en hotelería
Experiencia en servicio y operación hotelera