Recepcionista de Hotel

Fecha de publicación: 18 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 30 de noviembre de 2026

Empresa
HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO

Ubicación
Toluca, Estado de México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Turismo y hotelería

Atiende a huéspedes de negocios y viajeros

HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO busca un Recepcionista de Hotel para apoyar la operación de recepción y brindar atención cordial, ágil y precisa a huéspedes de negocios, pasajeros en tránsito y clientes de estancias cortas.

Descripción del puesto

La persona seleccionada será responsable de atender el proceso de llegada y salida de huéspedes, dar seguimiento a reservaciones y consultas, y coordinar solicitudes relacionadas con transporte local, desayuno, llamadas de despertador y servicios del hotel.

Responsabilidades principales

  • Realizar registros de entrada y salida, verificando la información de cada huésped.
  • Atender consultas sobre habitaciones, servicios, horarios y facilidades del hotel.
  • Dar seguimiento a reservaciones, cambios, solicitudes especiales y disponibilidad.
  • Coordinar solicitudes de transporte local o traslado, de acuerdo con la operación y las reservaciones.
  • Comunicar incidencias de habitaciones, limpieza, mantenimiento o seguridad a las áreas correspondientes.
  • Apoyar el control de pagos, cargos y documentación básica de recepción.

Requisitos

  • Experiencia previa en recepción, atención al cliente u operaciones de servicio.
  • Bachillerato concluido o formación equivalente.
  • Comunicación clara, actitud de servicio y trato profesional.
  • Organización para manejar reservaciones, solicitudes y tareas simultáneas.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos de medio tiempo, incluyendo fines de semana cuando la operación lo requiera.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender los procesos internos del hotel.

Lo que ofrecemos

Salario
$7,500 – $9,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada

  • Integración a la operación de un hotel orientado a viajeros de negocios y estancias cortas.
  • Capacitación en procesos de recepción y atención a huéspedes.
  • Colaboración directa con las áreas de servicio, habitaciones y operaciones.
  • Contacto con clientes nacionales e internacionales en un entorno hotelero.

Contacto: [email protected]


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