Recepcionista de Hotel

Forma parte de nuestro equipo de atención hotelera

En HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO buscamos una persona orientada al servicio para atender a huéspedes de negocios, viajeros en tránsito y clientes de empresas cercanas al aeropuerto y a los parques industriales de Toluca.

Tu rol en el equipo

Como Recepcionista de Hotel, apoyarás la operación de recepción y brindarás una experiencia cordial, ágil y organizada durante la llegada, estancia y salida de nuestros huéspedes.

Responsabilidades principales

• Realizar procesos de registro y salida de huéspedes de manera precisa y amable
• Atender consultas sobre habitaciones, servicios, desayuno, estacionamiento, Wi-Fi y horarios
• Gestionar solicitudes de reservación y actualizar la información correspondiente
• Coordinar solicitudes de transporte o traslados locales de acuerdo con la disponibilidad del servicio
• Registrar pagos, consumos y movimientos básicos de caja conforme a los procedimientos internos
• Dar seguimiento a solicitudes de mantenimiento, limpieza, lavandería y servicio de despertador
• Apoyar la atención de huéspedes corporativos y usuarios del centro de negocios

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, hotelería o servicios relacionados
• Trato cordial, comunicación clara y actitud de servicio
• Organización para manejar varias solicitudes durante periodos de alta demanda
• Conocimientos básicos de caja, reservaciones y herramientas de oficina
• Disponibilidad para cubrir turnos parciales, incluyendo fines de semana cuando sea necesario
• Interés por trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,500 – $9,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Capacitación en procesos de recepción y servicio al huésped
• Desarrollo de experiencia en un hotel orientado a clientes corporativos y de aeropuerto
• Ambiente de trabajo organizado y colaborativo
• Participación en la operación de servicios de hospedaje, desayuno y atención empresarial

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica tu disponibilidad para turnos parciales.