Recepcionista de Hotel

En HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la recepción de huéspedes de negocios, viajeros en tránsito y clientes de empresas cercanas al aeropuerto y parques industriales.

Responsabilidades

• Realizar registros de entrada y salida, verificando reservas y datos de los huéspedes.
• Atender consultas sobre habitaciones, desayuno, Wi-Fi, estacionamiento, lavandería y servicios del hotel.
• Coordinar solicitudes de transporte local o traslado, de acuerdo con la disponibilidad y las reservas.
• Gestionar llamadas, mensajes, solicitudes de despertador y comunicación con otras áreas.
• Registrar pagos, cargos y movimientos básicos de recepción conforme a los procedimientos internos.

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, hotelería o servicios relacionados.
• Bachillerato concluido o equivalente.
• Facilidad para comunicarse con huéspedes y resolver solicitudes con actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
• Disponibilidad para cubrir turnos parciales, incluidos fines de semana según la operación.

Fecha de publicación: 20 de octubre de 2026

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Contacto: [email protected]