Recepcionista de Hotel

Forma parte de nuestro equipo de atención

En HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO buscamos una persona amable, organizada y orientada al servicio para atender a huéspedes de negocios, viajeros en tránsito y clientes de empresas cercanas al aeropuerto y a los parques industriales de Toluca.

Tu rol en el equipo

• Realizar procesos de registro y salida de huéspedes de manera cordial y eficiente
• Atender consultas sobre reservaciones, habitaciones, servicios y horarios del hotel
• Coordinar solicitudes de transporte local o traslados, conforme a la disponibilidad y reservación
• Gestionar llamadas, mensajes, solicitudes de despertador y requerimientos durante la estancia
• Registrar cobros, consumos y movimientos básicos de caja siguiendo los procedimientos establecidos
• Informar oportunamente sobre incidencias de habitaciones, mantenimiento o atención al huésped

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, turismo u hotelería; deseable
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana
• Actitud de servicio, comunicación clara y trato cordial
• Organización para manejar varias solicitudes durante periodos de alta ocupación
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservaciones
• Documentación vigente para laborar en México

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada
• Capacitación en procesos de recepción y servicio hotelero
• Experiencia en atención a clientes corporativos, viajeros y huéspedes de corta estancia
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración
• Participación en la operación de un hotel cercano al aeropuerto y a importantes zonas industriales

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Recepcionista de Hotel – tu nombre”