Recepcionista de Hotel

Información del puesto

EmpresaHOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO

UbicaciónToluca, Estado de México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTurismo y hotelería

Publicado23 de octubre de 2026

Válida hasta31 de enero de 2027

Salario estimado
$7,500 – $9,000 MXN
mensuales, proporcional a la jornada


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Atención cercana para huéspedes de negocios

En HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la operación de recepción y brindar una experiencia eficiente a huéspedes de negocios, viajeros en tránsito y clientes de empresas cercanas al aeropuerto y parques industriales.

Responsabilidades principales

  • Realizar procesos de registro y salida de huéspedes de acuerdo con los procedimientos del hotel.
  • Atender consultas sobre reservaciones, habitaciones, desayuno, estacionamiento, Wi-Fi y servicios disponibles.
  • Coordinar solicitudes de transporte local o traslados, conforme a la disponibilidad y reservación del servicio.
  • Gestionar llamadas, mensajes, solicitudes de despertador y comunicación con otras áreas.
  • Registrar pagos, cargos y movimientos básicos de recepción, canalizando cualquier diferencia al responsable correspondiente.
  • Mantener una comunicación cordial con huéspedes y reportar incidencias de habitaciones o instalaciones.

Requisitos

  • Experiencia previa en recepción, atención al cliente, turismo u hospitalidad; se valorará también experiencia en servicios al consumidor.
  • Bachillerato concluido o formación equivalente.
  • Actitud de servicio, comunicación clara y capacidad para resolver solicitudes con orden y amabilidad.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
  • Disponibilidad para cubrir turnos parciales y apoyar horarios de entrada o salida de huéspedes.

Lo que ofrecemos

  • Trabajo de medio tiempo en un hotel orientado a viajeros de negocios y estancias cortas.
  • Capacitación práctica sobre atención al huésped y procesos de recepción.
  • Interacción con clientes nacionales, corporativos y viajeros en tránsito.
  • Ambiente de trabajo enfocado en el orden, la hospitalidad y la coordinación operativa.

Envía tu CV indicando el puesto de interés.
Contacto: [email protected]