Recepcionista de Hotel

Información del puesto

EmpresaHOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO

UbicaciónToluca, Estado de México, México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaTurismo y hotelería

Publicado11 de noviembre de 2026

Válida hasta11 de febrero de 2027

Salario estimado$10,500 – $13,000 MXN
brutos mensuales

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Sobre el puesto

HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO busca una persona amable y organizada para atender a huéspedes de negocios, viajeros en tránsito y visitantes de corta estancia. Serás el primer punto de contacto y contribuirás a que cada llegada y salida se realice con claridad y atención.

Responsabilidades principales

  • Gestionar procesos de registro de entrada y salida, verificando los datos de la reservación.
  • Atender consultas presenciales y telefónicas sobre habitaciones, servicios y horarios del hotel.
  • Registrar solicitudes de huéspedes y dar seguimiento con las áreas correspondientes.
  • Orientar sobre opciones de traslado local y coordinar solicitudes de transporte según disponibilidad y reservación.
  • Apoyar con el manejo de pagos, cortes y registros de recepción de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Comunicar oportunamente novedades de habitaciones, mantenimiento o servicio al equipo de turno.

Requisitos

  • Experiencia en recepción, atención al cliente o servicio; se valorará experiencia hotelera.
  • Comunicación cordial y clara, con disposición para atender diferentes tipos de viajeros.
  • Manejo básico de computadora, correo y registro de información.
  • Organización, responsabilidad y cuidado al gestionar pagos y datos de reservaciones.
  • Disponibilidad para cubrir turnos presenciales y colaborar con el equipo operativo.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo bruto mensual estimado de $10,500 a $13,000 MXN, de acuerdo con experiencia y perfil.
  • Prestaciones de ley conforme a la normativa aplicable.
  • Capacitación inicial sobre atención al huésped y procedimientos de recepción.
  • Experiencia en una operación hotelera enfocada en viajeros de negocios y aeropuerto.

Contacto: [email protected]