Recepcionista de Servicios al Paciente

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para recibir a los pacientes, gestionar citas y apoyar el flujo administrativo del punto de atención de Quest Diagnostics en Toluca.

Responsabilidades

• Recibir a los pacientes y orientarles sobre el proceso de atención y los servicios disponibles.
• Registrar datos, verificar identidades y revisar la información de las órdenes de laboratorio.
• Gestionar citas, consultas telefónicas y solicitudes relacionadas con resultados.
• Capturar información en los sistemas internos con exactitud y confidencialidad.
• Coordinar el flujo de pacientes con el personal de toma de muestras.
• Apoyar el orden documental y las actividades administrativas diarias del centro.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorará formación administrativa o en atención a pacientes.
• Experiencia en recepción, servicio al cliente, clínicas o establecimientos de salud.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y comunicación telefónica.
• Excelente trato, escucha activa y capacidad para manejar información sensible.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Toluca.

Contacto: [email protected]