Recepcionista de Turno Nocturno

Atiende a nuestros huéspedes durante su estancia

En HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la operación de recepción durante el turno nocturno. El puesto tendrá contacto con viajeros de negocios, huéspedes en tránsito por el aeropuerto y clientes de empresas ubicadas en los parques industriales cercanos.

Tu rol en el hotel

• Realizar procesos de registro de entrada y salida de huéspedes con trato amable y profesional.
• Atender solicitudes, dudas y requerimientos relacionados con habitaciones, servicios y horarios del hotel.
• Dar seguimiento a reservaciones y actualizar correctamente la información de los huéspedes.
• Coordinar solicitudes de transporte local o traslado, de acuerdo con la disponibilidad y las políticas del hotel.
• Proporcionar información sobre desayuno, estacionamiento, Wi-Fi, servicio de despertador, lavandería y espacios de trabajo.
• Registrar incidencias del turno y comunicar pendientes al equipo de recepción y operación.
• Apoyar en la revisión básica de áreas comunes y reportar oportunamente cualquier situación de mantenimiento o seguridad.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en recepción hotelera, atención al cliente o servicios relacionados.
• Disponibilidad para trabajar en horario nocturno de medio tiempo.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para tratar con huéspedes de negocios.
• Organización para manejar reservaciones, solicitudes y registros durante el turno.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender los sistemas operativos del hotel.
• Capacidad para trabajar de manera responsable y mantener la calma ante situaciones imprevistas.
• Radicar en Toluca o contar con facilidad de traslado al hotel.

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,500 – $9,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada de medio tiempo.
• Trabajo presencial en Toluca, Estado de México, cerca del aeropuerto y zonas industriales.
• Capacitación inicial en procesos de recepción y atención al huésped.
• Participación en una operación hotelera orientada a viajeros de negocios y estancias cortas.
• Oportunidad de adquirir experiencia en recepción, reservaciones y coordinación de servicios hoteleros.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Recepcionista de Turno Nocturno – [Tu Nombre]”