Recepcionista de Turno Vespertino

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO busca una persona orientada al servicio para atender a huéspedes de negocios, viajeros en tránsito y clientes de empresas cercanas al aeropuerto y a los parques industriales de Toluca. El puesto requiere brindar una atención cordial, ágil y precisa durante el turno vespertino.

Responsabilidades

• Realizar procesos de check-in y check-out conforme a los procedimientos del hotel
• Atender consultas sobre reservaciones, habitaciones, desayuno, estacionamiento y servicios disponibles
• Registrar solicitudes de huéspedes y dar seguimiento con las áreas de limpieza, mantenimiento u operación
• Apoyar en la coordinación de servicios de transporte local o traslado, según disponibilidad y reservación
• Mantener actualizada la información de recepción y comunicar incidencias al equipo correspondiente

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, turismo u operaciones de servicio
• Bachillerato concluido o equivalente
• Comunicación clara, actitud de servicio y manejo profesional de situaciones imprevistas
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservaciones
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Toluca, Estado de México