Representante de Atención a Clientes

Empresa: Alpura  |  Ubicación: Toluca, Estado de México
Tipo: Medio Tiempo  |  Categoría: Servicios al consumidor
Publicado: 7 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 20 de diciembre de 2026

Buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes y distribuidores de Alpura en la operación regional de Toluca. Esta vacante es de medio tiempo y presencial.

Responsabilidades

• Atender consultas relacionadas con pedidos, disponibilidad, entregas y productos.
• Registrar solicitudes, comentarios e incidencias de clientes con información clara y completa.
• Dar seguimiento con las áreas de ventas, almacén y distribución hasta comunicar una respuesta.
• Apoyar la actualización de datos de contacto y el control de reportes de servicio.
• Mantener un trato cordial y profesional con clientes y distribuidores.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes o soporte administrativo; se valoran perfiles iniciales con buenas habilidades de comunicación.
• Redacción clara, escucha activa y trato amable por teléfono y medios escritos.
• Organización para documentar solicitudes y cumplir con el seguimiento acordado.
• Manejo básico de correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.

Compensación y beneficios

Salario estimado: $8,000 – $10,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.

• Prestaciones de ley.
• Capacitación en procesos de atención y seguimiento de pedidos.
• Colaboración con equipos comerciales y de distribución.

Contacto: [email protected]

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