Representante de Atención a Clientes

Una oportunidad para hacer la diferencia

Alpura busca un Representante de Atención a Clientes para dar seguimiento a consultas y solicitudes de clientes y distribuidores de la región. Tu trato atento y seguimiento oportuno ayudarán a facilitar la operación comercial y de entrega.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes y distribuidores sobre pedidos y disponibilidad de productos.
• Registrar solicitudes, aclaraciones e incidencias en los controles establecidos.
• Dar seguimiento con las áreas de ventas, almacén y distribución a pedidos pendientes.
• Comunicar oportunamente cambios o información relevante sobre la atención de pedidos.
• Consolidar datos básicos de servicio para apoyar el seguimiento comercial.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, servicio o apoyo administrativo comercial.
• Comunicación clara, escucha activa y orientación a soluciones.
• Manejo básico de correo electrónico y hojas de cálculo.
• Organización para dar seguimiento a varias solicitudes y registrar información.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Toluca.

Contacto: [email protected]