Representante de Atención al Cliente

Atento Servicios SA de CV · Toluca, Estado de México

Medio Tiempo · Atención por teléfono y canales digitales · Toluca, Estado de México

Salario mensual

$7,500 – $9,000 MXN

Publicado

23 de septiembre de 2026

Válida hasta

30 de noviembre de 2026

Atento Servicios SA de CV busca una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes de proyectos de telecomunicaciones, servicios financieros y consumo. En este puesto de medio tiempo, brindarás una atención clara y cordial, siguiendo los procesos y guías de cada proyecto desde nuestra operación en Toluca.

Responsabilidades

  • Atender llamadas y consultas recibidas por los canales habilitados para el proyecto.
  • Resolver dudas sobre cuentas, servicios, solicitudes y pedidos de acuerdo con los procedimientos vigentes.
  • Registrar cada interacción con información precisa en los sistemas de atención.
  • Dar seguimiento a inconformidades y canalizar los casos que requieran apoyo especializado.
  • Cumplir los estándares de calidad, servicio y productividad del proyecto.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Comunicación verbal clara, trato amable y escucha activa.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de atención.
  • Capacidad para seguir guías, registrar datos y resolver varias tareas durante la interacción.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación inicial sobre el proyecto
Experiencia en atención multicanal
Sueldo mensual indicado en la vacante