Representante de Servicio a Clientes de Salud

Apoya a nuestros clientes del sector salud

En PiSA Farmacéutica buscamos un Representante de Servicio a Clientes de Salud para brindar seguimiento oportuno a farmacias, hospitales y otros clientes de la región de Toluca. La posición requiere comunicación clara, organización y sensibilidad ante las necesidades de usuarios que trabajan con productos farmacéuticos y dispositivos médicos.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre disponibilidad, pedidos, entregas y seguimiento de productos.
• Registrar solicitudes, incidencias y compromisos de atención en los canales internos establecidos.
• Dar seguimiento a órdenes de medicamentos, dispositivos médicos y productos relacionados con la salud.
• Coordinarse con las áreas de ventas, almacén y distribución para comunicar avances y resolver incidencias.
• Apoyar el seguimiento de devoluciones y canalizar correctamente los reportes de calidad o producto.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valorará experiencia en atención a clientes, farmacia, hospitales o distribución.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.
• Comunicación verbal y escrita clara, profesional y orientada al servicio.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y registros administrativos.
• Capacidad para organizar varias solicitudes y dar seguimiento puntual a cada caso.
• Interés por conocer productos farmacéuticos y procesos de atención en el sector salud.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada.
• Capacitación sobre portafolio de productos, procesos de servicio y canales de atención.
• Participación en una operación regional vinculada con hospitales, farmacias y clientes de salud.
• Ambiente colaborativo y oportunidades de aprendizaje dentro de una empresa farmacéutica mexicana.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Representante de Servicio a Clientes de Salud”.