Representante de Servicio al Cliente Bancario

Medio Tiempo · Atención presencial · Toluca, Estado de México

Buscamos una persona orientada al servicio para brindar apoyo en operaciones bancarias cotidianas y atención a clientes en Toluca. El puesto requiere precisión, comunicación clara y apego a los procesos de identificación y protección de datos.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, servicios y operaciones bancarias.
• Apoyar en procesos de apertura y mantenimiento de cuentas, verificando la documentación requerida.
• Procesar solicitudes y transacciones conforme a los procedimientos establecidos.
• Canalizar situaciones que requieran atención especializada y dar seguimiento oportuno.
• Proteger la confidencialidad de la información y reportar señales de operación inusual.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valora formación en administración o finanzas.
• Experiencia en servicio al cliente, caja o atención en sucursal.
• Manejo básico de herramientas digitales y captura cuidadosa de datos.
• Comunicación respetuosa, organización y discreción en el manejo de información.
• Disponibilidad para horario de medio tiempo presencial en Toluca.