CIASC · VACANTE ABIERTA

Supervisor de Cobranza Telefónica

Tiempo Completo · Presencial · Toluca, Estado de México

Salario
$16,000 – $21,000 MXN mensuales
Publicado
29 de septiembre de 2026
Cierre
20 de diciembre de 2026

CIASC busca un Supervisor de Cobranza Telefónica para coordinar la operación diaria del equipo de asesores, fortalecer el seguimiento de cuentas vencidas y asegurar una gestión consistente, respetuosa y orientada a resultados.

Responsabilidades

1
Supervisar y acompañar al equipo de asesores telefónicos.
2
Monitorear llamadas, promesas de pago y recuperación de cartera.
3
Analizar indicadores de contacto, conversión y cumplimiento.
4
Preparar reportes operativos y atender incidencias del servicio.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; licenciatura administrativa será valorada.
  • Experiencia en cobranza telefónica y coordinación de equipos.
  • Manejo de métricas operativas, reportes y CRM.
  • Liderazgo, comunicación asertiva y capacidad de negociación.
  • Disponibilidad para laborar presencialmente en Toluca.
Lo que ofrecemos
Jornada de tiempo completo
Capacitación continua
Entorno profesional
Participación en operaciones financieras
Desarrollo de liderazgo
Prestaciones conforme a la ley