Supervisor de Cobranza Telefónica

VACANTE ABIERTA

Supervisor de Cobranza Telefónica

Tiempo Completo · Presencial · Toluca, Estado de México

Empresa
CIASC
Salario
$15,000 – $19,000 MXN mensuales
Válida hasta
21 de enero de 2027

Buscamos un Supervisor de Cobranza Telefónica para coordinar la operación del equipo de contacto con clientes y contribuir al cumplimiento de objetivos de recuperación, calidad y seguimiento de cuentas vencidas en la sucursal de Toluca.

Tu día a día

  • Supervisar asesores y distribuir cargas de trabajo.
  • Monitorear llamadas, promesas de pago y recuperación.
  • Analizar indicadores y elaborar reportes operativos.
  • Capacitar al equipo y resolver incidencias de operación.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido; licenciatura es deseable.
  • Experiencia en cobranza telefónica y liderazgo de equipos.
  • Manejo de métricas como llamadas, recuperación y conversión.
  • Comunicación clara, organización y enfoque a resultados.

Lo que ofrecemos

Capacitación continua
Responsabilidad de liderazgo
Desarrollo en servicios financieros
Entorno profesional