Sobre la posición

Silca Consultores busca un Supervisor de Operaciones para coordinar equipos asignados a proyectos de clientes en Toluca. La persona seleccionada dará seguimiento a la cobertura de turnos, asistencia, incidencias y cumplimiento de procedimientos, manteniendo comunicación efectiva entre el personal de campo y el equipo de gestión.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar al personal operativo asignado a los servicios y proyectos locales.
• Verificar asistencia, puntualidad, cobertura de turnos y necesidades de reemplazo.
• Realizar visitas de seguimiento y revisar el cumplimiento de instrucciones y estándares acordados con el cliente.
• Registrar incidencias operativas y comunicar oportunamente necesidades de personal o materiales.
• Preparar reportes de avance y mantener coordinación con Recursos Humanos y el equipo de cuenta.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación técnica o licenciatura en curso en Administración, Logística o área relacionada.
• Experiencia en supervisión de personal, coordinación de turnos o seguimiento de operaciones.
• Habilidad para organizar tareas, resolver incidencias y comunicar instrucciones con claridad.
• Manejo básico de hojas de cálculo y elaboración de reportes.
• Disponibilidad para trabajo presencial y visitas a proyectos dentro de Toluca.

Contacto: [email protected]