Supervisor de Operaciones de Habitaciones

Tiempo Completo · Presencial · Toluca, Estado de México

HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO busca un Supervisor de Operaciones de Habitaciones para coordinar la calidad, disponibilidad y mantenimiento operativo de sus habitaciones y áreas relacionadas. La posición colaborará estrechamente con recepción, lavandería, mantenimiento y la gerencia del hotel.

Responsabilidades

• Coordinar y dar seguimiento a las actividades diarias de limpieza y preparación de habitaciones.
• Verificar que las habitaciones cumplan con los estándares de orden, higiene y presentación antes de asignarse.
• Organizar la distribución de tareas y apoyar la programación del personal de habitaciones.
• Reportar desperfectos y coordinar con mantenimiento la atención de incidencias en habitaciones y áreas comunes.
• Supervisar el flujo de blancos, amenidades, suministros de limpieza y servicios de lavandería o tintorería.
• Mantener comunicación con recepción para actualizar el estado de habitaciones y atender solicitudes especiales.
• Participar en revisiones de inventario, controles operativos y acciones de mejora del servicio.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de limpieza, habitaciones, lavandería u operaciones hoteleras.
• Bachillerato concluido; formación técnica en hotelería o turismo será valorada.
• Conocimiento práctico de estándares de limpieza, control de blancos y revisión de habitaciones.
• Capacidad para organizar turnos, priorizar tareas y dar seguimiento a pendientes.
• Habilidad para coordinar equipos y comunicarse eficazmente con distintas áreas del hotel.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente y adaptarse a la operación de un hotel de estancias cortas.