Supervisor de Operaciones de Personal

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Categoría: Recursos humanos

Silca Consultores busca un Supervisor de Operaciones de Personal para coordinar equipos asignados a proyectos de clientes en Toluca. La persona supervisará la operación cotidiana en sitio, facilitará la comunicación entre el personal y el cliente, y dará seguimiento a incidencias para contribuir a la continuidad del servicio.

Lo que harás

• Coordinar la asistencia, puntualidad y cobertura de turnos del personal asignado.
• Orientar al equipo sobre tareas, prioridades y procedimientos del proyecto.
• Mantener comunicación regular con el cliente y atender requerimientos operativos del servicio.
• Registrar incidencias, cambios de cobertura y necesidades de personal, y canalizarlos a las áreas correspondientes.
• Elaborar reportes de operación y proponer acciones para resolver problemas recurrentes.
• Apoyar la integración de nuevo personal y verificar que reciba indicaciones para sus funciones.

Qué necesitamos

• Experiencia de al menos dos años coordinando o supervisando personal operativo.
• Habilidad para organizar turnos, atender incidencias y dar seguimiento a acuerdos.
• Manejo funcional de hojas de cálculo, correo y reportes de operación.
• Comunicación efectiva, criterio, responsabilidad y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca y trasladarse a la ubicación del proyecto cuando se requiera.

Beneficios

• Sueldo bruto mensual estimado de $17,000 a $21,000 MXN, acorde con experiencia.
• Prestaciones conforme a las condiciones de contratación aplicables.
• Responsabilidad directa en coordinación de equipos y atención de proyectos.
• Acompañamiento del equipo de operaciones y colaboración con áreas de Recursos Humanos.

Contacto: [email protected]