Supervisor de Operaciones en Tierra
Fecha de publicación: 21 de octubre de 2026 | Válida hasta: 5 de febrero de 2027
Coordina la operación terrestre de nuestros vuelos
TEAMS AIRCRAFTS SERVICES busca un Supervisor de Operaciones en Tierra para coordinar las actividades de apoyo a aeronaves, equipaje, carga y pasajeros en el Aeropuerto Internacional de Toluca. La posición tendrá responsabilidad directa sobre la organización del personal, la continuidad operativa y el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y servicio.
Descripción del puesto
El Supervisor de Operaciones en Tierra administrará la ejecución de los servicios durante la escala de las aeronaves, coordinando recursos humanos, equipos y tiempos de atención. También dará seguimiento a incidencias, mantendrá comunicación con clientes y elaborará reportes operativos del sitio.
Responsabilidades principales
- Planificar turnos, asignar personal y coordinar las actividades de rampa, equipaje, carga y atención al pasajero.
- Supervisar la carga, descarga, clasificación y traslado de equipaje y mercancías conforme a los procedimientos establecidos.
- Verificar la disponibilidad y uso adecuado de conos, calzas, sillas de ruedas, equipos de energía y otros recursos de apoyo en tierra.
- Coordinar con aerolíneas, personal de aeropuerto y áreas internas la atención de vuelos e incidencias operativas.
- Supervisar reportes de equipaje demorado, dañado o extraviado y asegurar el seguimiento correspondiente.
- Identificar riesgos, reportar accidentes o desviaciones y promover el cumplimiento de las normas de seguridad operacional.
- Preparar bitácoras, reportes de servicio e indicadores básicos de operación para la administración del sitio.
Requisitos
- Bachillerato concluido; estudios técnicos o profesionales en logística, operaciones aeroportuarias o áreas relacionadas serán valorados.
- Experiencia de al menos 2 años en operaciones terrestres, logística, transporte o supervisión de equipos operativos.
- Experiencia coordinando personal por turnos y atendiendo situaciones operativas imprevistas.
- Capacidad para interpretar instrucciones de carga, horarios de vuelo, bitácoras y reportes de servicio.
- Manejo básico de herramientas digitales y disposición para utilizar sistemas de seguimiento de equipaje.
- Disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Liderazgo, comunicación efectiva, criterio operativo y enfoque estricto en seguridad.
Lo que ofrecemos
- Capacitación en procedimientos de operación terrestre, seguridad y servicio aeroportuario.
- Participación en una operación con presencia en múltiples aeropuertos de México.
- Uniforme y equipo de protección requerido para las actividades en plataforma.
- Oportunidades de crecimiento dentro de las áreas de operaciones y coordinación de estaciones.
- Ambiente de trabajo orientado a la disciplina operativa, colaboración y calidad de servicio.
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Supervisor de Operaciones en Tierra – [Tu Nombre]”.