Supervisor de Operaciones Hoteleras

Información del puesto

EmpresaHOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO

UbicaciónToluca, Estado de México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaTurismo y hotelería

Publicado24 de septiembre de 2026

Válida hasta20 de diciembre de 2026

Salario estimado$18,000 – $23,000 MXN
brutos mensuales

Contacto: [email protected]

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Coordina una operación orientada al huésped

Buscamos un Supervisor de Operaciones Hoteleras para coordinar la atención diaria en un hotel de negocios con aproximadamente 116 habitaciones, enfocado en estancias cortas, viajeros de aeropuerto y clientes corporativos de los parques industriales cercanos.

Responsabilidades principales

  • Supervisar la operación de recepción, habitaciones, desayuno, lavandería y servicios generales.
  • Coordinar turnos y dar seguimiento a la cobertura operativa del hotel.
  • Verificar que las habitaciones y áreas comunes cumplan con los estándares de limpieza, disponibilidad y funcionamiento.
  • Atender situaciones de huéspedes y coordinar respuestas con las áreas responsables.
  • Dar seguimiento a reportes de mantenimiento, inventarios, compras y necesidades operativas.
  • Apoyar la organización de reuniones pequeñas y el uso del espacio de eventos cuando corresponda.
  • Elaborar reportes básicos de operación y comunicar incidencias a la gerencia.

Requisitos

  • Experiencia de 2 a 3 años en supervisión hotelera, recepción o coordinación de operaciones de servicio.
  • Preparatoria terminada; formación técnica o profesional en hotelería, turismo o administración será valorada.
  • Experiencia coordinando personal y actividades de diferentes áreas.
  • Habilidad para resolver incidencias y priorizar tareas durante periodos de ocupación variable.
  • Manejo básico de computadora, reportes operativos y control de inventarios.
  • Disponibilidad para trabajar turnos y atender necesidades operativas del hotel.

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo acorde con experiencia y responsabilidades.
  • Participación integral en la operación de un hotel de negocios.
  • Desarrollo de experiencia en atención a clientes corporativos y viajeros de aeropuerto.
  • Entorno de trabajo colaborativo con distintas áreas operativas.
  • Capacitación relacionada con procesos y estándares de servicio hotelero.

Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Supervisor de Operaciones Hoteleras”.