Supervisor de Operaciones Hoteleras
Fecha de publicación: 30 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Coordina una operación hotelera enfocada en el servicio
En HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO buscamos un Supervisor de Operaciones Hoteleras para coordinar las actividades diarias de recepción, habitaciones, desayuno, mantenimiento y servicios complementarios. La posición atenderá principalmente a huéspedes de negocios, pasajeros en tránsito y empresas ubicadas en los parques industriales cercanos.
Descripción del puesto
Serás responsable de dar seguimiento a la continuidad operativa del hotel, asegurar una atención consistente al huésped y coordinar la respuesta de los equipos ante solicitudes, incidencias y necesidades de servicio.
Responsabilidades principales
- Supervisar la operación diaria de recepción, habitaciones, desayuno, lavandería y áreas de servicio.
- Coordinar la asignación de habitaciones y el seguimiento de entradas, salidas y solicitudes de huéspedes.
- Verificar estándares de limpieza, disponibilidad de instalaciones y reporte oportuno de necesidades de mantenimiento.
- Apoyar la organización de reuniones pequeñas y el uso del espacio para actividades empresariales.
- Dar seguimiento a inventarios operativos, suministros, compras y registros administrativos básicos.
- Coordinar turnos, comunicación interna y atención de incidencias con las áreas correspondientes.
- Mantener una relación profesional con clientes corporativos y apoyar la continuidad de sus servicios contratados.
Requisitos
- Experiencia en supervisión de operaciones hoteleras, recepción o servicios de hospedaje.
- Bachillerato concluido; estudios técnicos o profesionales en hotelería, turismo o administración serán valorados.
- Capacidad para coordinar personal, priorizar tareas y resolver incidencias operativas.
- Conocimiento práctico de atención al huésped, control de habitaciones e inventarios básicos.
- Manejo funcional de computadora y disposición para documentar reportes y seguimientos.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente y colaborar con distintos turnos operativos.
Lo que ofrecemos
- Capacitación en coordinación de operaciones y servicio hotelero.
- Participación directa en la operación de un hotel orientado a viajeros de negocios.
- Interacción con recepción, habitaciones, desayuno, mantenimiento y servicios para empresas.
- Entorno de trabajo enfocado en la mejora de la experiencia del huésped.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica tu experiencia en operación hotelera y disponibilidad.