HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO · VACANTE ABIERTA

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Buscamos un Supervisor de Operaciones Hoteleras para coordinar el funcionamiento diario de una propiedad de aproximadamente 116 habitaciones, asegurando continuidad operativa, calidad de servicio y comunicación efectiva entre las áreas del hotel.

Lo que harás

• Supervisar la operación diaria de recepción, habitaciones, desayuno, lavandería y mantenimiento.
• Coordinar turnos, prioridades operativas y atención de incidencias de huéspedes.
• Dar seguimiento a la disponibilidad de habitaciones y a los reportes de limpieza y mantenimiento.
• Verificar la correcta atención de clientes corporativos, viajeros de negocios y grupos pequeños.
• Apoyar la organización de reuniones y el uso adecuado de los espacios de negocio.
• Controlar inventarios operativos y comunicar necesidades de compra o reparación.

Qué necesitamos

• Experiencia de 2 a 4 años en supervisión hotelera u operación de servicios.
• Conocimiento práctico de recepción, limpieza, desayuno y mantenimiento básico.
• Habilidad para coordinar personal, resolver incidencias y priorizar tareas.
• Manejo de computadora y controles administrativos operativos.
• Disponibilidad para horarios variables, fines de semana y atención de eventualidades.

Beneficios

• Participación directa en la operación de un hotel orientado al segmento corporativo.
• Responsabilidad de coordinación entre áreas clave del establecimiento.
• Capacitación y desarrollo en gestión hotelera.
• Beneficios adicionales sujetos a las políticas internas del hotel.