Supervisor de Operaciones Hoteleras

Información del puesto

EmpresaHOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO

UbicaciónToluca, Estado de México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaTurismo y hotelería

Publicado19 de octubre de 2026

Válida hasta5 de febrero de 2027

Salario estimado
$15,000 – $19,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia

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Contacto: [email protected]

Coordina una operación hotelera eficiente

En HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO buscamos un Supervisor de Operaciones Hoteleras para coordinar la atención al huésped y el funcionamiento diario de las áreas de recepción, habitaciones, desayuno, lavandería, mantenimiento y servicios para clientes corporativos.

Responsabilidades principales

  • Supervisar la operación diaria y asegurar la continuidad del servicio a huéspedes de negocios y viajeros en tránsito
  • Coordinar al personal de recepción, limpieza, desayuno, lavandería y mantenimiento de acuerdo con la ocupación
  • Dar seguimiento a check-in, check-out, reservaciones, solicitudes especiales e incidencias de clientes
  • Verificar el estado de habitaciones, áreas comunes, instalaciones y servicios incluidos
  • Apoyar la programación de turnos, control de inventarios, compras operativas y comunicación entre departamentos
  • Coordinar la atención de reuniones pequeñas, espacios de trabajo y requerimientos de empresas cercanas

Requisitos

  • Experiencia de 2 años o más en supervisión de hotelería, recepción u operaciones de servicio
  • Bachillerato concluido; estudios técnicos o profesionales en hotelería, turismo o administración serán valorados
  • Capacidad para coordinar equipos pequeños y resolver situaciones con huéspedes
  • Conocimientos prácticos de reservaciones, caja, control de habitaciones e inventarios
  • Disponibilidad para horarios rotativos y atención de necesidades operativas
  • Actitud de servicio, criterio operativo y comunicación organizada

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo conforme a experiencia
  • Capacitación en procesos de operación y servicio hotelero
  • Participación directa en la coordinación de un hotel de aproximadamente 116 habitaciones
  • Entorno profesional orientado a clientes corporativos y de negocios
  • Prestaciones y beneficios conforme a las políticas internas de la empresa

Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Supervisor de Operaciones Hoteleras” e indica tu experiencia en hotelería.