Supervisor de Operaciones Hoteleras

Información del puesto

EmpresaHOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO

UbicaciónToluca, Estado de México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaTurismo y hotelería

Publicado5 de noviembre de 2026

Válida hasta12 de febrero de 2027

Salario estimado
$16,000 – $21,000 MXN
brutos mensuales


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Coordina una operación enfocada en el huésped

En HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO buscamos un Supervisor de Operaciones Hoteleras para coordinar las actividades diarias de un hotel de aproximadamente 116 habitaciones, manteniendo la continuidad del servicio para huéspedes de negocios, viajeros de aeropuerto y clientes corporativos de los parques industriales cercanos.

Responsabilidades principales

  • Supervisar la operación diaria de recepción, habitaciones, desayuno, lavandería y servicios generales
  • Coordinar la asignación de actividades y turnos del personal operativo
  • Dar seguimiento a la limpieza, disponibilidad y condiciones de las habitaciones
  • Atender incidencias de huéspedes y asegurar una respuesta oportuna entre las áreas involucradas
  • Revisar inventarios operativos, necesidades de suministro y solicitudes de mantenimiento
  • Apoyar la preparación de reuniones pequeñas y la coordinación de servicios para clientes empresariales
  • Elaborar bitácoras y reportes básicos de ocupación, incidencias y operación

Requisitos

  • Experiencia de 2 a 3 años en supervisión hotelera, recepción o coordinación de operaciones
  • Conocimiento práctico de procesos de check-in, check-out, limpieza y atención al huésped
  • Habilidad para organizar equipos, priorizar tareas y resolver incidencias
  • Manejo de computadora y herramientas administrativas para reportes y seguimiento
  • Disponibilidad para horarios variables y apoyo ocasional en fines de semana
  • Actitud de liderazgo, comunicación efectiva y enfoque en estándares de servicio

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo de acuerdo con experiencia y responsabilidades
  • Prestaciones conforme a la legislación aplicable
  • Capacitación en operación hotelera y atención a clientes empresariales
  • Participación directa en la coordinación de un hotel de negocios cercano al aeropuerto
  • Ambiente profesional y colaboración con distintas áreas del hotel

¿Listo para contribuir a una operación hotelera eficiente?
Contacto: [email protected]