Supervisor de Operaciones Hoteleras

Buscamos un Supervisor de Operaciones Hoteleras para coordinar la experiencia diaria de los huéspedes y asegurar la continuidad de los servicios de un hotel de aproximadamente 116 habitaciones, orientado a viajeros de negocios, estancias cortas y clientes corporativos.

Responsabilidades

• Supervisar la operación diaria de recepción, habitaciones, desayuno, lavandería y servicios generales
• Coordinar turnos, prioridades y comunicación entre los equipos operativos
• Dar seguimiento a la disponibilidad y condición de habitaciones junto con el área de limpieza
• Atender incidencias de huéspedes y asegurar respuestas oportunas a clientes corporativos
• Verificar la preparación de desayunos, áreas comunes, espacios de trabajo y sala para reuniones pequeñas
• Coordinar reportes de mantenimiento, seguridad, inventarios y necesidades de suministro
• Apoyar la organización de transporte local o traslados al aeropuerto conforme a las reservaciones

Requisitos

• Experiencia previa en supervisión de operaciones hoteleras o servicios de hospitalidad
• Bachillerato concluido; se valorará formación en Turismo, Administración o área relacionada
• Conocimiento práctico de recepción, atención a huéspedes y coordinación de habitaciones
• Capacidad para organizar personal, priorizar incidencias y elaborar reportes operativos
• Manejo funcional de computadora y herramientas administrativas
• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y días festivos
• Actitud de liderazgo, criterio operativo y orientación a la calidad del servicio

Contacto: [email protected]

Publicado el 21 de septiembre de 2026 · Postulación abierta hasta el 12 de diciembre de 2026