Supervisor de Operaciones Hoteleras

Supervisor de Operaciones Hoteleras

Tiempo Completo · Presencial

HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO busca un Supervisor de Operaciones Hoteleras para coordinar la continuidad del servicio en un hotel orientado a viajeros de negocios, estancias cortas, conexiones aeroportuarias y clientes de los parques industriales cercanos.

Tu rol

• Coordinar las actividades diarias de recepción, habitaciones, desayuno, lavandería y mantenimiento.
• Supervisar que los procesos de llegada, salida, limpieza y atención al huésped se ejecuten correctamente.
• Dar seguimiento a reportes de mantenimiento, disponibilidad de habitaciones e incidencias operativas.
• Organizar turnos y apoyar la coordinación entre los equipos de servicio del hotel.
• Asegurar una atención consistente a clientes corporativos y huéspedes en tránsito.

Requisitos clave

• Experiencia previa en supervisión de operaciones hoteleras, recepción o servicios de hospitalidad.
• Conocimientos prácticos de atención al huésped y coordinación de equipos.
• Capacidad para resolver incidencias y priorizar tareas durante la operación diaria.
• Manejo de computadora, controles operativos e informes básicos.
• Disponibilidad para trabajar de acuerdo con turnos y necesidades del hotel.

Beneficios

• Participación directa en la operación de un hotel de aproximadamente 116 habitaciones.
• Entorno de trabajo enfocado en huéspedes de negocios y clientes corporativos.
• Colaboración con áreas de recepción, limpieza, alimentos, mantenimiento y administración.
• Prestaciones conforme a la política y legislación aplicables.

Contacto: [email protected]