Supervisor de Promoción de Crédito

Tiempo Completo

En SORIANA FALABELLA buscamos un Supervisor de Promoción de Crédito para coordinar las actividades comerciales y de atención relacionadas con nuestros productos financieros en Toluca.

Tu responsabilidad

• Coordinar y acompañar al equipo de promotores en el punto de venta.
• Distribuir actividades, revisar cobertura y asegurar una atención ordenada a los clientes.
• Dar seguimiento a metas de solicitudes, activaciones y colocación de productos de crédito.
• Verificar que la información de Falabella Mastercard, promociones y planes de pago se comunique correctamente.
• Supervisar el cumplimiento de procesos de captura, documentación y validación.
• Elaborar reportes básicos de resultados, incidencias y oportunidades de mejora.
• Coordinarse con responsables de tienda y equipos internos de servicio y operaciones.

Requisitos clave

• Experiencia en supervisión de equipos de ventas, promoción o atención al cliente.
• Experiencia deseable en crédito al consumo, servicios financieros o retail.
• Capacidad para interpretar indicadores comerciales y dar seguimiento a objetivos.
• Liderazgo práctico, comunicación efectiva y enfoque en servicio.
• Manejo básico de hojas de cálculo, reportes y herramientas digitales.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca y visitar puntos de venta de la zona.

Beneficios

• Sueldo competitivo más incentivos conforme a resultados.
• Capacitación en productos financieros, operación comercial y experiencia del cliente.
• Participación en una red nacional de promoción de crédito y medios de pago.
• Posibilidad de crecimiento en áreas comerciales y operativas.

Contacto: [email protected]