Supervisor de Promoción de Crédito
Información del puesto
EmpresaSORIANA FALABELLA
UbicaciónToluca, Estado de México, México
Tipo de empleo
Tiempo Completo
CategoríaFinanzas / Ventas y Mercadotecnia
Publicado20 de octubre de 2026
Válida hasta5 de febrero de 2027
Salario estimado
$13,000 – $17,000 MXN
brutos mensuales, más incentivos conforme a políticas vigentes
Contacto: [email protected]
Lidera la operación comercial en punto de venta
SORIANA FALABELLA busca un Supervisor de Promoción de Crédito para coordinar la actividad de promoción y atención relacionada con Falabella Mastercard en los canales comerciales de Toluca. Esta posición acompaña al equipo de asesores, da seguimiento a los resultados y ayuda a asegurar una experiencia clara y responsable para los clientes.
Responsabilidades principales
- Coordinar las actividades diarias del equipo de promoción de crédito en los puntos de venta asignados.
- Distribuir objetivos, organizar turnos y dar seguimiento al cumplimiento de metas comerciales.
- Acompañar a los asesores en la explicación de Falabella Mastercard, promociones, financiamiento y opciones de pago.
- Supervisar que las solicitudes y documentos se integren conforme a los procesos establecidos.
- Revisar indicadores de prospección, solicitudes, activación y uso inicial de cuentas.
- Identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente y comunicar incidencias a las áreas correspondientes.
- Preparar reportes básicos de actividad y resultados de la operación regional.
Requisitos
- Experiencia en supervisión de equipos de ventas, promoción o atención en punto de venta.
- Conocimientos prácticos de productos financieros, crédito, tarjetas o medios de pago.
- Habilidad para establecer objetivos, acompañar al equipo y proporcionar retroalimentación.
- Capacidad para interpretar indicadores comerciales y elaborar reportes de seguimiento.
- Comunicación clara, orientación al cliente y apego a procesos de validación documental.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca y desplazarse entre puntos de venta asignados.
Lo que ofrecemos
- Participación en una operación financiera con presencia en una amplia red de tiendas.
- Capacitación sobre crédito al consumo, productos de pago y procesos comerciales.
- Rol con responsabilidad sobre la ejecución y seguimiento de objetivos regionales.
- Posibilidad de incentivos conforme a los resultados y políticas vigentes.
- Desarrollo de experiencia en liderazgo comercial y servicios financieros.
Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Supervisor de Promoción de Crédito”.