Supervisor de Promoción de Crédito

Coordina la presencia de nuestras soluciones de crédito

En SORIANA FALABELLA desarrollamos servicios de crédito y pago a través de canales comerciales como Soriana. Buscamos un Supervisor de Promoción de Crédito que coordine la operación comercial en tiendas de Toluca, acompañe al equipo de asesores y asegure una atención consistente, orientada a resultados y alineada con los procesos de solicitud y servicio.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las actividades diarias de promoción de Falabella Mastercard en las tiendas asignadas
• Distribuir objetivos y dar seguimiento a indicadores de prospección, solicitudes, activación y uso inicial
• Acompañar y orientar a los asesores durante la atención de clientes y la presentación de beneficios
• Supervisar que la captura de solicitudes y la revisión documental se realicen conforme a los procedimientos establecidos
• Identificar oportunidades de mejora en la operación de piso y comunicar incidencias al equipo correspondiente
• Preparar reportes básicos de resultados y proponer acciones para mejorar la conversión comercial
• Promover una experiencia responsable, clara y respetuosa para los clientes interesados en productos financieros

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos 2 años en ventas, promoción de crédito, servicios financieros o atención comercial
• Experiencia previa coordinando equipos o actividades en punto de venta
• Bachillerato concluido; se valorará formación en administración, finanzas o áreas comerciales
• Capacidad para interpretar indicadores comerciales y elaborar seguimientos operativos
• Comunicación efectiva, liderazgo práctico y enfoque en el desarrollo del equipo
• Disponibilidad para desplazarse entre tiendas de la zona de Toluca según las necesidades de operación

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
• Esquema de incentivos vinculado al desempeño comercial del equipo
• Capacitación continua en productos de crédito, procesos de atención y operación en tienda
• Participación en una red nacional de servicios financieros integrada a canales de Soriana, City Club y Sodimac
• Oportunidad de crecimiento dentro de áreas comerciales, operativas y de servicio financiero

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Supervisor de Promoción de Crédito – [Tu Nombre]”.