Supervisor de Promoción de Crédito

Tiempo Completo

SORIANA FALABELLA busca un Supervisor de Promoción de Crédito para coordinar la operación comercial de productos financieros en puntos de venta de Toluca. La persona seleccionada acompañará al equipo, dará seguimiento a indicadores y contribuirá a una experiencia clara y responsable para los clientes.

Tu rol

• Coordinar las actividades diarias de promoción de Falabella Mastercard en tiendas asignadas
• Acompañar y orientar a los asesores en la prospección y atención de clientes
• Monitorear solicitudes, activaciones, productividad y cumplimiento de objetivos
• Verificar que la información del producto se comunique de forma precisa y transparente
• Preparar reportes de resultados e identificar oportunidades de mejora
• Coordinar con los equipos de tienda y resolver incidencias operativas de primer nivel

Requisitos clave

• Experiencia en supervisión de equipos comerciales, ventas o servicios financieros
• Conocimiento práctico de procesos de crédito, atención al cliente y seguimiento de solicitudes
• Capacidad para analizar indicadores y elaborar reportes básicos
• Liderazgo, comunicación efectiva y enfoque en cumplimiento de objetivos
• Manejo funcional de herramientas digitales y hojas de cálculo
• Disponibilidad para desplazarse entre puntos de venta de la zona de Toluca

Beneficios

• Sueldo competitivo acorde con la responsabilidad de supervisión
• Capacitación en productos de crédito, procesos de atención y operación en tienda
• Posibilidad de desarrollar una trayectoria en áreas comerciales y financieras
• Prestaciones conforme a contratación