Supervisor de Promoción Financiera

Buscamos un Supervisor de Promoción Financiera para coordinar las actividades de un equipo dedicado a la promoción de tarjetas de crédito y orientación de clientes en puntos de venta de Toluca. Esta posición combina liderazgo operativo, seguimiento comercial y acompañamiento al personal en tienda.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias del equipo de promoción en las tiendas asignadas.
• Organizar horarios, coberturas y distribución de zonas de atención.
• Acompañar al personal durante la presentación de tarjetas y productos financieros.
• Capacitar a nuevos integrantes en atención al cliente, requisitos básicos y flujo de solicitud.
• Revisar avances, registros y cumplimiento de objetivos comerciales del equipo.
• Identificar incidencias en punto de venta y reportarlas a la coordinación correspondiente.
• Preparar reportes de actividad y comunicar resultados de forma oportuna.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos de ventas, promoción o atención al cliente.
• Al menos un año coordinando personal en campo o punto de venta.
• Habilidad para capacitar, dar seguimiento y proporcionar retroalimentación.
• Orientación a resultados sin descuidar la calidad de la atención al cliente.
• Organización para controlar horarios, reportes y seguimiento de solicitudes.
• Manejo básico de herramientas digitales y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trasladarse entre puntos de venta en Toluca y zonas cercanas.

Ubicación: Toluca, Estado de México. El trabajo se desarrolla principalmente en tiendas y puntos de venta asignados.

Contacto: [email protected]