SORIANA FALABELLA · TOLUCA
Supervisor de Promoción Financiera
Tiempo Completo · Operación en tienda · $14,000 – $18,000 MXN
Coordina la promoción de productos financieros en los canales comerciales de SORIANA FALABELLA en Toluca. Buscamos una persona con liderazgo operativo, enfoque en resultados y capacidad para acompañar al equipo en la atención de clientes y colocación responsable de crédito.
Responsabilidades
- Coordinar las actividades diarias de promoción de Falabella Mastercard en tienda.
- Asignar objetivos, acompañar al equipo y monitorear indicadores de solicitudes, aprobaciones y activaciones.
- Supervisar que la explicación de tasas, beneficios, pagos y condiciones sea clara y responsable.
- Revisar que las solicitudes incluyan información y documentación conforme a los procesos establecidos.
- Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y reportar resultados regionales.
- Mantener coordinación con responsables de tienda y áreas de operación comercial.
Requisitos
- Bachillerato concluido; formación en administración, finanzas o ventas será valorada.
- Experiencia de 2 años o más en supervisión de ventas, promoción o servicios financieros.
- Capacidad para interpretar indicadores comerciales y dar seguimiento a metas.
- Habilidades de liderazgo, comunicación, capacitación y resolución de incidencias.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Toluca y visitar puntos de venta de la zona.
Lo que te ofrecemos
Desarrollo de liderazgo
Responsabilidad sobre operación comercial en tienda.
Capacitación especializada
Productos de crédito, procesos y atención financiera.
Incentivos comerciales
Reconocimiento por cumplimiento de objetivos.
Crecimiento profesional
Experiencia en una operación financiera nacional.