Supervisor de Promoción Financiera

Tiempo Completo · Presencial

ELITE NETWORK CREDIT busca un Supervisor de Promoción Financiera para coordinar las actividades de un equipo dedicado a la promoción de tarjetas de crédito y la atención inicial a clientes en puntos de venta de Toluca. La posición combina liderazgo operativo, seguimiento comercial y capacitación en campo.

Tu rol

• Coordinar la operación diaria del equipo de promoción en tiendas y organizar la cobertura de los puntos asignados.
• Dar seguimiento a metas de contacto, orientación y solicitudes gestionadas por el equipo.
• Capacitar a nuevos integrantes en servicio al cliente, presentación de productos y procesos básicos de solicitud.
• Supervisar que la información comunicada a los clientes sea clara, ordenada y acorde con los lineamientos recibidos.
• Consolidar reportes de actividad, identificar oportunidades de mejora y comunicar resultados a la coordinación.

Requisitos clave

• Experiencia en supervisión de equipos de ventas, promoción o atención al cliente.
• Conocimiento práctico de indicadores comerciales y elaboración de reportes básicos.
• Habilidad para capacitar, dar retroalimentación y resolver situaciones en punto de venta.
• Comunicación clara, liderazgo, organización y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Disponibilidad para desplazarse entre puntos de venta en Toluca y zonas cercanas.

Lo que ofrecemos

• Capacitación sobre la operación de promoción y los procesos de atención al cliente.
• Participación directa en la coordinación de equipos comerciales en punto de venta.
• Entorno de trabajo enfocado en servicio, seguimiento y desarrollo de habilidades de liderazgo.
• Oportunidad de fortalecer experiencia en promoción de productos financieros.