Supervisor de Promoción Financiera

Tiempo Completo · Operación presencial · Toluca, Estado de México

ELITE NETWORK CREDIT busca un Supervisor de Promoción Financiera para coordinar equipos que promueven tarjetas y orientan a clientes en puntos de venta de Toluca. El puesto requiere liderazgo en campo, seguimiento de resultados y cuidado de la calidad de la información que recibe cada cliente.

Responsabilidades

• Organizar la cobertura y los horarios del equipo en los puntos de venta asignados.
• Acompañar a promotores en campo y orientar conversaciones de atención y promoción.
• Capacitar a nuevas incorporaciones en el proceso de solicitud, requisitos comunicados y manejo responsable de datos.
• Revisar indicadores de actividad, solicitudes y cumplimiento de objetivos; preparar reportes para la coordinación comercial.
• Detectar necesidades operativas en tienda y canalizar incidencias relacionadas con el proceso o el producto.
• Promover prácticas transparentes para que el equipo no prometa aprobaciones ni condiciones no confirmadas.

Requisitos

• Experiencia coordinando personal de ventas, promoción o atención presencial.
• Habilidad para organizar turnos, dar retroalimentación y resolver situaciones cotidianas en punto de venta.
• Capacidad para interpretar métricas comerciales básicas y elaborar reportes claros.
• Comunicación profesional, orientación al cliente y criterio para resguardar información personal.
• Disponibilidad para trabajo de tiempo completo y supervisión presencial en Toluca.