Supervisor de Promoción Financiera

Tiempo Completo · Presencial · Toluca, Estado de México

ELITE NETWORK CREDIT · Promoción y atención de productos financieros

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ELITE NETWORK CREDIT busca un Supervisor de Promoción Financiera para coordinar al equipo que presenta tarjetas de crédito y productos financieros en puntos de venta de Toluca. La persona seleccionada acompañará la operación comercial, ayudará a desarrollar al equipo y dará seguimiento a resultados, cuidando que la información entregada a los clientes sea clara y apegada al proceso establecido.

Lo que harás

• Organizar la cobertura y los turnos del equipo de promoción de acuerdo con las necesidades de los puntos de venta asignados.
• Dar inducción y acompañamiento en campo a integrantes nuevos sobre el trato al cliente y el proceso de solicitud.
• Comunicar objetivos de actividad y revisar avances de contactos, solicitudes y resultados comerciales.
• Observar la atención en punto de venta y ofrecer retroalimentación para mejorar la presentación del producto.
• Preparar reportes periódicos de desempeño y compartir incidencias o necesidades operativas con la persona responsable.
• Promover prácticas responsables: no asegurar aprobaciones, explicar únicamente información disponible y resguardar datos de clientes.

Qué necesitamos

• Experiencia en ventas presenciales, promoción comercial o atención al cliente; experiencia coordinando equipos es deseable.
• Capacidad para organizar turnos, comunicar objetivos y dar seguimiento a indicadores de actividad.
• Comunicación clara, criterio para resolver dudas operativas y habilidad para motivar al equipo.
• Manejo básico de celular y herramientas de registro o reportes.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Toluca y para coordinar horarios de punto de venta.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base mensual de $12,000–$16,000 MXN.
• Esquema de incentivos sujeto a resultados y condiciones vigentes.
• Capacitación en procesos de promoción, atención y seguimiento de solicitudes.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en coordinación de equipos comerciales.