Supervisor de Recuperación de Cartera

Tiempo Completo · Presencial · Toluca, Estado de México

Empresa
CIASC
Salario
$16,000 – $22,000 MXN mensuales
Publicado
22 de octubre de 2026
Cierre
18 de febrero de 2027

CIASC busca un Supervisor de Recuperación de Cartera para coordinar las actividades de un equipo de cobranza telefónica y asegurar el seguimiento disciplinado de las cuentas asignadas. La posición requiere liderazgo operativo, análisis de indicadores y capacidad para resolver incidencias.

Responsabilidades

1
Supervisar asesores y distribuir cargas de trabajo.
2
Monitorear llamadas, promesas de pago y recuperación.
3
Dar retroalimentación y apoyar la capacitación del equipo.
4
Preparar reportes de desempeño y proponer ajustes operativos.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; deseable formación administrativa o financiera.
  • Experiencia en cobranza, recuperación de cartera o centros de contacto.
  • Experiencia previa coordinando o supervisando equipos.
  • Manejo de CRM, hojas de cálculo e indicadores operativos.
  • Comunicación efectiva, liderazgo y orientación a resultados.
Lo que ofrecemos
Salario competitivo
Capacitación continua
Prestaciones conforme a ley
Entorno profesional
Participación en proyectos financieros
Posibilidad de crecimiento