Supervisor de Servicios Financieros

Tiempo Completo · Operación en punto de venta · Toluca

Buscamos un Supervisor de Servicios Financieros para coordinar las actividades de promoción y atención al cliente de nuestro equipo en tiendas Walmart de Toluca. Esta posición será responsable de acompañar al personal, organizar la operación diaria y dar seguimiento a los resultados comerciales.

Responsabilidades

• Coordinar la operación diaria del equipo de promoción en los puntos de venta asignados
• Organizar horarios, cobertura de tiendas y distribución de actividades
• Capacitar y acompañar a nuevos promotores en atención, orientación y procesos de solicitud
• Supervisar el cumplimiento de metas, calidad de atención y lineamientos operativos
• Revisar reportes de actividad, solicitudes y resultados de cada punto de venta
• Comunicar incidencias y avances a la gerencia comercial

Requisitos

• Experiencia de al menos 1 año coordinando equipos de ventas, promoción o atención al cliente
• Experiencia en punto de venta y seguimiento de objetivos comerciales
• Facilidad para capacitar, brindar retroalimentación y resolver situaciones operativas
• Organización para elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores
• Conocimiento general de procesos de promoción de tarjetas o servicios financieros
• Disponibilidad para trasladarse entre tiendas asignadas en Toluca y zonas cercanas