Supervisor de Servicios Financieros

Coordina equipos enfocados en el servicio y los resultados

En ELITE NETWORK CREDIT buscamos un Supervisor de Servicios Financieros para coordinar actividades de promoción de tarjetas de crédito y atención al cliente en puntos de venta. Esta posición combina liderazgo de equipo, capacitación, seguimiento comercial y control de reportes.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las actividades diarias del personal asignado a tiendas y puntos de atención.
• Organizar turnos, cobertura de puntos de venta y distribución de objetivos.
• Capacitar a nuevos integrantes sobre abordaje, explicación de productos y proceso básico de solicitud.
• Supervisar que la información proporcionada a los clientes sea clara, respetuosa y consistente con los materiales autorizados.
• Dar seguimiento a indicadores de atención, registros y resultados de promoción.
• Preparar reportes operativos y comunicar incidencias a la gerencia correspondiente.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 1 a 2 años coordinando equipos de ventas, promoción o atención al cliente.
• Habilidad para organizar actividades en campo y resolver situaciones del día a día.
• Comunicación efectiva, liderazgo práctico y orientación a resultados.
• Capacidad para revisar reportes básicos y dar retroalimentación al equipo.
• Disponibilidad para desplazarse entre puntos de venta en Toluca y zonas cercanas.
• Manejo funcional de herramientas de registro y comunicación digital.

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo de $12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales.
• Incentivos de acuerdo con el desempeño del equipo y los objetivos alcanzados.
• Capacitación sobre productos, procesos de atención y operación en punto de venta.
• Participación directa en la formación y crecimiento de equipos comerciales.
• Entorno de trabajo dinámico dentro del sector de promoción de servicios financieros.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando tu experiencia en coordinación de equipos comerciales y atención al cliente.